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【爭創新佳績?獻禮黨代會】生態農業公司著力提升職工滿意度

發布:2020-12-22 23:18 來源:黨群工作部 瀏覽: 作者:孫冬生

生態農業公司堅持“以滿足職工需求為導向,以提高職工滿意度為中心”,聚焦產業服務職責,堅持“綠色種養”,服務職工,積極踐行集團公司“家文化”理念,以實際行動向淮河能源控股集團第一次黨代會獻禮。

豐富品類,滿足需求。今年以來,生態農業公司緊緊抓住職工滿意度主線,利用多種方式開展調研,廣泛征求職工意見建議,對職工反映較為強烈的產品品類單一的問題,采取了新品研發、扶貧直采、調整種養結構等方式,增加了“白鷺緣”牌花生油和大豆油,刀削面、雞蛋面、綠豆面、香菇面等四個品類,并在麻黃雞的基礎上新增了麻鴨、鵝、雞蛋等畜禽產品。并結合集團公司對口扶貧工作,增加蝦稻米、鴨稻米等類別品種,采取扶貧產品直采模式增加干貨醬制品等優質農產品。同時,調整果蔬種植結構實行錯茬錯峰種植,不斷豐富職工冬季果蔬需求截止目前,通過職工自行刷卡領取的農產品種類已增至80余種,職工滿意度明顯提高。

“通過多種方式增加新品,進一步滿足了職工對農產品品類的要求,下一步公司將重點解決農產品供的好和供的上的問題”市場開發部部長劉錦介紹。

加強檢查,強化管理。礦區生活超市資源整合是集團公司保障職工權益,保證食品安全的又一項惠及職工的舉措。

“帶著職工的意見和建議對各門店開展檢查,解決存在的實際問題,才能不斷提高職工滿意度,把好事給做好”超市運營分公司技術員方珺說。這一直是生態農業公司超市運營分公司的工作態度。今年以來,超市運營分公司對礦區生活超市和市區保供點共組織開展監督檢查57次,對照各類辦法下達整改通知書25份,這充分反映了生態農業公司帶著問題開展工作的現實表現。

點多面廣是生態農業公司在超市門店監管過程中的工作難點,如何快速有效的解決監管與效率的問題擺在了超市運營分公司經理方士囝的面前。為了從根本上解決這一問題,該分公司多措并舉,利用線上線下相結合的方式加強門店監管。

“今年以來,超市運營分公司采取了定期檢查和動態督查,現場檢查和遠程物聯網檢查相結合的方式加強監管,特別是利用公司物聯網實現的線上監管,一張大屏查看所有門店,解決了高峰時段監管盲點,有利于及時發現問題解決問題。”方士囝介紹。

擴大輻射,方便職工。為滿足職工多樣化的領取需求,改變集中統配的保供模式。2020年初生態農業公司在淮南市區設立了洞山、泉山、謝家集、八公山、潘集五個保供點,職工就近刷卡領取,自主選擇產品品類。通過一年來的實際運營,職工滿意度明顯提高,領取熱情積極高漲,保供點的設立極大的方便了淮南地區的廣大職工。

“希望在鳳臺地區設立保供點”。一條簡短的職工意見引起了生態農業公司的重視。經過后期的調研發現,取消集中配送后,家住鳳臺及潁上地區的職工領取農產品,需要前往淮南市區,極不方便。保供點的建立就是為了方便職工,不能因為方便一部分人,麻煩了另一部分人,干工作把酒釀成了醋,于是張集礦保供專柜應運而生。通過利用生態農業公司設在本土8對礦井的生活超市,開展保供業務是解決鳳臺等地區職工的又一項便利之舉。職工利用下班時間可以就近在“淮礦農品”生活超市刷卡領取農產品,省時又方便。“現在很多職工都有私家車,下班把車開到店門口,領點農產品帶回家,幸福感油然而生,現在家住淮南地區的職工有很多直接從礦上領取帶回家。”張集礦生活超市負責人介紹。

一條路子走成功了,好消息接二連三。張集礦保供專柜的運營成功,為其他礦井增設保供專柜提供了模式借鑒。今年上半年生態農業公司分別在張集中央區、張集北區、顧橋礦、潘二礦本井、朱集礦、謝橋礦設立6個保供專柜,下半年又在顧北礦、丁集礦、潘四東井、煤業公司機關、潘三礦設立5個保供專柜。通過11個保供專柜的設立,實現了保供業務礦區市區的全覆蓋,使所有集團公司本土職工都能實現就近領取,極大的方便了礦區職工。“保供專柜的路子走通了,集團公司職工對我們提出了更高的要求,在四季度集團公司農產品保供專項檢查期間,就有職工提出開展網上下單的意見,下一步我們將認真研究網上下單和快遞配送,盡可能的滿足集團公司職工多樣化的領取需求。”超市運營分公司副經理牟永興如是說。

聽取意見,立行立改。12月中旬由集團公司經營管理部牽頭,對各礦變相經營的“小超市”的情況進行了檢查。檢查期間在同各礦開展座談時,各礦針對目前超市運營情況提出了一系列意見和建議。特別是一些礦區食堂在清理完變相售賣酒水飲料后,生態農業公司是否能夠及時補位的問題。在接到這一系列意見問題后,本著服務職工無小事的原則,生態農業公司立即針對不同問題擬定不同措施。能解決的當場解決,不能解決的限期解決。潘三礦提出食堂窗口營業時間短,職工消費不方便的問題,生態農業公司立即安排門店施行24小時營業;潘二礦提出職工食堂無超市的問題,生態農業公司立即向礦方表態增加自動售貨機;朱集東礦提出高峰期職工購買商品擁堵,公司立即安排門店在一周內增加一處收銀柜臺......“通過與各礦的座談使我們掌握了第一手的職工意見,為我們工作質量的提高提供了開展方向,下一步我們將不定期的開展礦井座談方式了解職工意見,解決職工最迫切需要解決的問題。”超市運營分公司經理方士囝說。

生態農業公司將始終踐行服務集團公司職工的初心和使命,用心去解決好在服務工作職工的每一點訴求,把惠及職工的好事給辦好。淮河能源控股集團第一次黨代會召開在即,健康產業集團也已揚帆起航,生態農業公司將繼續以飽滿的熱情,發揮好服務職能,以實際行動踐行集團公司“家文化”理念,為加快建設現代大型綜合能源服務集團貢獻力量。(孫冬生)


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